1、共享短租订单

• 1）订单开始5天前，若用户取消订单，已支付款项全部返还；
• 2）订单开始1到5天前，若取消订单，返还已支付款项的90%；
• 3）订单开始24小时内，若取消订单，返还已支付款项的80%；
• 4）订单开始之后，可申请退款，退款金额由双方协商。

2、需求招标

• 1）未和商家签单时，点击网站顶部“买家中心”进入买家中心页面，点击左侧导航“我的需求”进入需求列表页，点击需要取消关闭的需求订单标题，进入订单详情，点击“关闭需求”即可取消招标的需求，已支付款项将原路退回。
• 2）已和商家签单时，则需要与签单的商家进行协商，协商一致后，发起退款申请，待商家操作同意退款申请或者联系客服核实处理。如果无法和商家协商一致，建议您发起争议维权，让平台介入处理，维护您的合法权益。

3、购买服务

• 1）商家未确认开始工作，点击网站顶部“买家中心”进入买家中心页面，点击左侧导航“我的订单”进入订单列表页，查找需要取消关闭的订单，在对应订单栏右侧点击“取消订单”，即可取消购买服务的订单交易，已支付款项将原路退回。
• 2）商家已确认开始工作，则需要与商家进行协商，协商一致后，发起退款申请，待商家操作同意退款申请或者请联系客服核实处理。如果无法和商家协商一致，建议您发起争议维权，让平台介入处理，维护您的合法权益。